如何申請網易企業郵箱

一、管理員端 6 步申請流程(官網渠道)

1. 進入官網與選擇版本

訪問網易企業郵箱官網(https://qiye.163.com)，點擊 “立即開通” 或 “免費試用”

選擇版本：免費版(≤50 賬號，基礎功能)、付費版(標準版 / 尊享版 / 集團版，按賬號數與年限付費)

閱讀并同意《服務協議》，進入信息填寫頁

2. 填寫企業與管理員信息

企業信息：全稱(與營業執照一致)、統一社會信用代碼、行業、規模

管理員信息：姓名、手機號(收驗證碼)、設置管理員賬號(如 admin@yourdomain.com)與密碼

輸入短信驗證碼，完成手機號綁定

3. 實名認證(付費版必需，免費版部分場景需)

路徑：管理后臺 → 企業信息管理 → 實名認證

上傳：營業執照掃描件(加蓋公章，JPG/PNG≤5MB)、管理員身份證正反面

審核：人工審核約 1-3 個工作日，信息不一致會駁回，需重新提交

4. 域名綁定與所有權驗證(關鍵)

路徑：管理后臺 → 域名管理 → 新增域名，輸入企業域名

驗證方式(三選一，推薦 MX+TXT)

MX 記錄(用于收發信)：優先級 5→hzmx01.mxmail.netease.com，優先級 10→hzmx02.mxmail.netease.com

TXT 記錄(所有權驗證)：主機記錄 @，值為系統生成的驗證字符串

CNAME 記錄(備用)：主機記錄 mail，值為mail.qiye.163.com

登錄域名服務商后臺添加記錄，TTL 設為 600 秒，等待生效(幾分鐘到 48 小時)

回到后臺點擊 “驗證域名”，系統自動檢測通過后完成綁定

5. 配置郵件解析(確保收發正常)

可選添加 SPF/DKIM/DMARC 記錄(提升發信信譽，減少誤判)

SPF：TXT 記錄值 v=spf1 include:spf.qiye.163.com ~all

DKIM：添加 CNAME 記錄，值為系統提供的 DKIM 域名

解析生效后，可測試發送一封郵件至外部郵箱(如163.com)驗證

6. 開通與創建成員賬號

免費版：驗證通過后自動開通，可創建≤50 個成員賬號

付費版：確認套餐與時長，完成支付后開通

創建賬號：管理后臺 → 成員管理 → 新增成員，填寫姓名、郵箱前綴(如 name@yourdomain.com)、初始密碼，支持批量導入

二、常見問題與避坑

域名驗證失敗：檢查記錄是否正確、TTL 是否生效，可在 MXToolbox 查詢解析狀態

審核駁回：核對企業全稱與執照一致，確保證件清晰無遮擋

收不到郵件：確認 MX 記錄優先級正確，無備案域名需先完成備案

免費版限制：最多 50 個賬號，無歸檔 / 高級安全功能，適合小團隊

三、其他申請渠道

服務商渠道：聯系網易企業郵箱授權服務商，提供資質后由服務商協助開通，適合大型企業 / 集團版

客服渠道：撥打 400-867-8163.人工協助解決特殊場景(如域名沖突、集團部署)